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售后服务理念

晶科秉承“客户满意第一”的宗旨,不断提高客户服务质量。专业的客户服务团队,为客户提供一站式贴心服务,让客户在第一时间感受到晶科的真诚、迅速的服务。

跟踪管理

晶科不仅为客户提供全方位的电量监控服务,还为客户建立详细的档案管理,一旦产品出现问题,及时联系我们的售后服务人员,我们第一时间调出客户的档案,解决客户的问题。

7*24小时响应机制

晶科拥有一支高效专业的维护人员队伍, 能够在7*24小时服务内响应客户的需求,及时高效的解决客户的问题。您的满意,就是我们的追求。

贴心关怀

晶科与用户保持实时沟通,建设专享关怀服务,具体包括:共享时时监控,温馨短信维护提醒,定期回访并长期跟踪发电系统使用情况。用户的信赖,就是我们的动力。





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